청소의 실력에, 관리의 안심을 더하다.
S10 MaxV Ultra를 설치부터 내 생활에 맞춘 케어까지.


처음 쓰는 로봇청소기라면, 오래 쓸 제품이라면.
시장이 선택하고 품질로 인정받은 로보락부터 보세요.

한국품질만족지수
4년 연속 1위

로봇청소기 부문
1위

브랜드 대상

로봇청소기 부문
고객만족도 1위
로보락 브랜드 대상 수상내역입니다. 단일 S10 제품 또는 구독 서비스만의 수상을 의미하지 않습니다. 세부 수상 기준은 아래 안내에서 확인해 주세요.
제공된 S10 MaxV Ultra 공식 상품페이지 캡처 기준입니다. 품질만족도는 2022~2025년 KS-QEI, 인지도는 상품페이지에 표시된 2025년 조사 기준입니다. 세계 판매·국내 점유율 타이틀의 세부 조사 범위와 산정 기준은 공식 상품페이지 고지를 확인해 주세요. 리뷰 수와 평점은 2022~2025년 S7~S9 등 36개 모델의 누적 자료로, S10 또는 구독 고객만의 평가가 아닙니다. 수상은 브랜드·기존 제품 관련 이력을 포함합니다.
처음의 비용, 쓰는 동안의 관리, 혹시 모를 고장.
로보락 구독은 이 세 가지 고민에서 출발합니다.
제품 초기비용과 기본설치비 없이.
일반형도 직배수형도 기본설치는 무상입니다.
모두 품질보증 1년을 포함하고,
선택한 구독 기간에 맞춰 무상 AS가 이어집니다.
보증만, 소모품 정기 제공, 방문 관리.
필요한 케어를 선택하고 월 구독료를 확인하세요.
초기비용 0원은 제품 초기비용 및 기본설치 기준입니다. 월 구독료는 별도로 납부하며, 리폼 등 추가 공사는 현장 확인 후 별도 비용이 적용될 수 있습니다.
품질보증은 모든 구독에서 공통으로 1년.
이후에는 선택한 구독 기간에 맞춰 무상 AS가 이어집니다.
3년은 무상 AS 2년, 4년은 3년, 5년은 4년.
제품을 쓰는 동안의 안심까지 함께 선택하세요.
각 구독의 기본 AS 구성입니다. 품질보증과 무상 AS는 적용 범위가 다른 서비스이며, 세부 범위·제외 항목·접수 조건은 공식 AS 안내와 구독 계약 내용을 확인해 주세요.
나에게 편한 접수 방법으로 공식 서비스를 이용하세요.
고객센터에 수거를 요청하면 포장용 박스와 전용 에어팩을 보내드립니다. 포장 후 수거를 요청하고 수리받으세요.
전국 롯데하이마트에서 로보락 AS를 방문 접수할 수 있습니다.
매장은 AS 접수처이며, 수리센터 수가 아닙니다.평일과 주말 모두 롯데하이마트의 매장 운영시간에 맞춰 방문 접수하세요.
매장별 운영일·시간은 다를 수 있습니다. 24시간 수리 서비스를 뜻하지 않습니다.클리닝을 제공하는 팅크웨어모바일 직영 공식 AS센터 15개소에서 전문 장비와 점검 과정으로 관리합니다.
별도 유료 서비스입니다. 구독 방문케어에 포함되는 서비스와 구분됩니다.세 가지 유형 모두 품질보증 1년과 이후 무상 AS를 포함합니다. 소모품과 방문 관리는 선택한 유형에 따라 달라집니다.
직접 관리하는 것이 익숙하고, 품질보증과 무상 AS만 선택하고 싶다면.
필요한 소모품은 정기적으로 받고, 교체는 직접 하고 싶다면.
소모품과 함께 전문가의 방문 관리까지 맡기고 싶다면.
※ 소모품 구성은 연간 제공 기준입니다. 보증의 적용 범위 및 방문 작업의 상세 항목은 계약 안내에서 확인해야 합니다.
일반형은 설치 옵션 선택 없이 이용할 수 있습니다. 직배수형은 프리스탠딩 또는 가구장 리폼설치를 선택하세요.
가구장 밖에 제품을 놓고 급·배수 환경을 확인해 연결하는 방식입니다.
기존 수납장 등 공간을 제품에 맞게 리폼한 후 가구장 안에 설치합니다. 시공 가능 여부는 현장 환경에 따라 달라집니다.
매일의 청소를 바꾸는 여섯 가지 기술.
구독으로 만나게 될 제품의 실력부터 확인하세요.

01 · POWER강력한 최대 모터 성능으로
바닥 청소의 기본부터.
02 · MOBILITY문턱 대응 기술로
청소 공간을 더 넓게.
03 · LOW PROFILE가변형 초슬림 본체로
낮은 가구 아래까지.
04 · MOPPING바닥에 밀착해 닦는 기술로
물걸레 청소도 꼼꼼하게.
05 · COVERAGE가구 주변의 좁은 공간도
빈틈없이 청소하도록.
06 · RECOGNITION장애물 인식 기술로
복잡한 집 안에서도.
* 제공된 S10 MaxV Ultra 상세페이지의 표기 사양 기준. 36,000Pa는 최대 모터 성능 표기이며 실제 사용 결과는 환경에 따라 달라집니다. 8.8cm는 문턱의 높이·형태 등 조건에 따른 최대 대응 수치로 모든 단일 문턱을 의미하지 않습니다. 7.95cm는 가변형 본체의 최저 높이 기준입니다. 가구 틈 청소 등 기능별 적용 조건과 시험 기준은 공식 상품페이지를 확인해 주세요.
청소 중에도, 청소가 끝난 뒤에도 물걸레 세척은 도크에 맡기세요. 손이 가는 관리 과정은 줄이고, 다음 청소를 준비합니다.
로봇이 진공청소하는 동안 분리된 물걸레를 도크가 세척합니다. 복귀 후 다음 물걸레 청소를 빠르게 이어갑니다.
고온의 물로 물걸레에 남은 기름때와 먼지, 잔여물을 세척해 다음 청소를 준비합니다.
리폼설치를 선택하면 설치 공간을 확인하고, 가구장 리폼 후 직배수 모델을 빌트인으로 설치합니다.
설치 일정과 현장 조건을 확인한 뒤 순서대로 진행합니다. 아래는 제공된 설치 안내를 바탕으로 정리한 흐름입니다.
상담 완료 후 3일 이내 해피콜로 설치 희망일과 일정을 확인합니다.
설치 담당 기사가 제품과 함께 방문합니다.
설치 환경을 점검하고 프리스탠딩 설치를 마칩니다.
상담 완료 후 3일 이내 가구장 리폼 및 설치 희망일을 확인하고 비용을 안내합니다.
현장에 맞게 가구장을 리폼하고 설치 일정을 조율합니다.
설치 기사가 방문해 리폼한 공간에 직배수 제품을 설치합니다.
※ 설치 가능 여부와 시공 범위는 현장 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 리폼 장 시공비는 구독료와 별도입니다.
제품·유형과 색상만 먼저 선택해 주세요. 설치·구독기간·케어는 상담 후 결정할 수 있습니다.
평일 09:00~18:00 · 주말·공휴일 탄력 운영 10:00~14:00
평일 낮 12시 이전 접수 시 당일 오후에도 상담전화가 갈 수 있습니다. 접수량과 운영 상황에 따라 상담 시점은 달라질 수 있습니다.
현재 신청 가능한 상품을 준비 중입니다.
상담받고 싶은 제품의 유형과 색상을 확인해 주세요.
설치 · 기간 · 케어는 모두 상담 후 결정이 기본입니다.
원하는 구성이 있다면 지금 선택할 수 있습니다.

표시된 구독료는 제공받은 가격표 기준 시안입니다. 계약 조건·카드 할인 및 설치 가능 여부는 상담 시 확인합니다.
아닙니다. 현재 S10 전모델이 5년 무상 AS 프로모션 기간이므로, 3년 구독을 선택하더라도 5년 무상 AS가 적용됩니다. 이 총 5년 서비스는 품질보증 1년과 이후 무상 AS 4년으로 구성됩니다. 프로모션 적용 조건과 AS의 세부 범위는 공식 안내 및 계약 내용을 확인해 주세요.
품질보증은 모든 구독에서 공통으로 1년입니다. 기본 구성은 3년 구독 시 품질보증 1년 + 무상 AS 2년, 4년 구독 시 품질보증 1년 + 무상 AS 3년, 5년 구독 시 품질보증 1년 + 무상 AS 4년입니다. 품질보증과 무상 AS는 동일한 개념이 아니며, 적용 범위·제외 항목·접수 조건은 공식 AS 안내와 계약서를 확인해 주세요.
제품 초기비용과 기본설치비 기준입니다. 일반형과 직배수형 모두 기본설치는 무상이며 월 구독료는 별도로 납부합니다. 가구장 리폼 등 추가 작업은 현장 확인 후 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 시안의 리폼 추가 비용은 220,000원 기준이며 실제 적용 여부는 상담에서 확인합니다.
300여 곳은 AS 접수처입니다. 모든 접수처가 수리센터이거나 현장에서 즉시 수리하는 것은 아닙니다. 증상과 지역에 따라 공식 AS 접수 및 서비스 방법을 안내받게 됩니다.
일반형은 물통을 직접 채우고 비우는 방식입니다. 직배수형은 급·배수를 연결하는 방식으로, 설치 위치와 급·배수 환경 확인이 필요합니다. 가구장 구조에 따라 리폼 작업이 필요할 수 있습니다.
셀프케어는 연간 물걸레 2개와 먼지봉투 5개를 제공합니다. 방문케어는 연 1회 방문 관리와 연간 필터 1개, 물걸레 2개, 먼지봉투 5개, 메인·사이드 브러시 각 1개를 포함하는 시안입니다. 실제 제공 시점과 방문 작업 범위는 계약 안내에서 확인합니다.
월 구독료와 카드 혜택은 별도입니다. 선택기의 월 체감액은 월 30만 원 카드 이용실적 충족 시 월 13,000원 할인 가정을 반영한 금액입니다. 계약 구독료와 총 납부 예정액은 할인 전 금액이며 실제 카드 조건은 상담 시 확인합니다.
중도 해지 시 비용과 소유권 이전 조건, 보증 적용 범위 등은 계약 전 안내와 계약서에서 확인해야 합니다. 이 프로토타입의 표시 가격은 제공된 가격표 기준이며, 실제 계약 조건은 상담에서 안내합니다.
현재는 관리자 로그인 후 실제 저장을 확인하는 내부 테스트입니다. 입력한 본인 정보는 암호화해 저장하고 관리자에서 조회·엑셀 추출할 수 있습니다. 일반 고객 접수와 렌탈사 실제 전달은 아직 시작하지 않습니다.
프로토타입 2 · 제품·브랜드 정보는 제공된 공식 상품페이지 캡처, 구독료와 케어 구성은 제공된 구독 자료 기준 시안입니다. 세부 서비스 범위와 계약 조건은 최종 안내에 따릅니다.

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| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 신청자 정보 | 성명, 휴대전화번호 |
| 상품 선택 정보 | 제품 및 모델, 일반형·직배수 등 제품 유형, 색상, 설치옵션, 구독기간, 케어유형, 제휴카드 상담 신청 여부 |
| 접수 및 동의 기록 | 접수번호, 신청 일시, 동의 여부와 일시, 동의문 버전 |
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| 보존하는 기록 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령 |
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| 항목 | 내용 |
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| 수집 및 이용 목적 | 로보락 구독 상담 접수, 신청 내용 확인, 현대렌탈서비스와의 상담 연계, 접수 취소 및 문의 처리 |
| 수집 항목 | 성명, 휴대전화번호, 선택한 제품 및 모델, 제품 유형, 색상, 설치옵션, 구독기간, 케어유형, 제휴카드 상담 신청 여부 |
| 접수 및 동의 기록 | 접수번호, 신청 일시, 동의 여부와 일시, 동의문 버전, 신청 당시 상품 선택 내역 |
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